Иска в суд о защите прав потребителей право на информацию

Досудебное урегулирование конфликта

Пять основных прав потребителя Дата написания: Закон РФ от 07. Можно долго спорить о том, плох он или хорош, много ли в нем правовых дыр, решает ли он поставленные перед ним задачи. Однако никто не будет отрицать, что он работает, в девяносто процентах случаев суды опираясь на этот закон встают на защиту прав потребителей и это уже неплохо!

Полезный материал по теме: Исковое об истребовании документов из банка

Целью настоящей статьи является ознакомление читателей с тем, какие у них есть основные права, когда они выступают в правоотношениях в качестве потребителей. Согласно Закону "О защите прав потребителей" Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Таким образом, почти всегда, когда мы граждане выступаем от собственного имени, приобретая товары работы, услуги для целей, не связанных с предпринимательством, мы автоматически в юридическом смысле становимся "потребителями".

В связи с этим, знание о том, на что имеем право, полагаю, будет не лишним. Сгруппировав по значимости предусмотренные вышеуказанным законом права потребителя, можно выделить пять основных групп: Право потребителя на безопасность Право потребителя на возмещение ущерба Право потребителя на информацию Право потребителя на судебную защиту Это базовые направления, которые обязан обеспечить Закон "О защите прав потребителей".

Обращение в суд по защите прав потребителей

При этом вышеуказанные права закреплены императивными нормами, то есть изменение этих прав договором или иным соглашением сторон, является по сути ущемлением прав потребителей и в силу ст. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги говорит о том, что товар работы, услуги при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации должен быть безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не должен причинять вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услугиустанавливаются законом или в установленном им порядке. Качество товара работ, услуг является обязательной составляющей в правоотношениях, складывающихся в области защиты прав потребителя.

Имущественная ответственность выражается в возмещении потребителю за причиненный вред убытков.

Когда потребитель превращается в террориста

При этом согласно ст. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

По сути моральный вред это физические и нравственные страдания, которые понес потребитель при нарушении его прав причинении вреда принадлежащих ему нематериальным благама компенсация морального вреда это денежная компенсация морального урона потребителю за нанесенный ему вред, со стороны лица, нанесшего. Право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце и товаре является одним из первостепенных прав потребителя, вместе с тем именно это право чаще всего и нарушается.

Обратите внимание, на основании ст.

Закон РФ О защите прав потребителей

При этом если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услугеон вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Право потребителя на предоставление информации подразумевает следующие обязанности продавца изготовителя, исполнителя: Информация должна доводиться до сведения потребителей в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы.

Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцомподлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавцаномере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство Кроме того, информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать все необходимые и достоверные сведения, перечисленные в ст.

Иск о признании права на получение информации

И наконец, право потребителя на судебную защиту в случае нарушения Закона "О защите прав потребителей". Данное право также представляет собой одно из фундаментальных прав потребителя и закреплено в ст.

Необходимо отметить, для потребителя в этом вопросе сделано два послабления: Освобождение потребителя от уплаты госпошлины Выбор потребителем места судебного разбирательства Последнее, цитируя вышеуказанную статью Закона "О защите прав потребителей", гласит: Данные обстоятельства в каком-то смысле являются неплохим сдерживающим фактором для некоторых недобросовестных продавцов производителей товаров работ, услугк чему в принципе и должен стремиться любой закон, делая его "работающим".

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Основным законом, регулирующим права потребителя, является Закон РФ от 07. Законом предусмотрены пять основных групп прав Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Право потребителя на получение качественного товара работы, услуги Право потребителя на возмещение ущерба Право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце и товаре Право потребителя на судебную защиту Свернуть.

ВИДЕО: Закон О защите прав потребителей. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца)

VK
OK
MR
GP
Популярные статьи