Информация о товарах и их изготовителях срок службы и гарантийный срок

Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранен недостаток недостаткипотребителю должна быть предоставлена информация об.

Такие требования направлены на предупреждение возможной покупки товара, бывшего в употреблении, без согласия на это покупателя. Учитывая стремительное развитие шоу-бизнеса, появление все новых исполнителей музыкальных произведений, способности которых зачастую не известны слушателям, в закон введена норма обязательного предоставления информации об использовании фонограмм при оказании развлекательных услуг.

Само по себе использование фонограмм не запрещено, но зритель слушатель должен знать, каким образом исполняется музыкальное произведение и сделать осознанный выбор о посещении такого концерта. Если товары работы, услуги подлежат сертификации, то информация об этом должна представляться в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия и указанием в технической документации сведений о проведении сертификации номере сертификата, сроке его действия, органе, его выдавшем.

Комментарий к Ст. 5 ЗоЗПП РФ

Например, обязательной сертификации подлежат все продукты питания, товары для детей, сложная бытовая техника, мебель и т. Сертификат подтверждает, что данный товар полностью удовлетворяет обязательным требованиям по обеспечению его безопасности для жизни и здоровья потребителей. По товарам работам, услугамкоторые при определенных условиях могут представлять опасность для жизни и здоровья потребителей, должна даваться информация о видах и возможных последствиях их воздействия.

Прежде всего это касается медикаментов, лекарственных препаратов, косметических товаров. Например, в аннотации на лекарственные препараты на импортные — она должна быть обязательно на русском языке должны быть указаны возможные побочные явления и противопоказания к применению.

Информация о продуктах питания, дополнительно к указанной выше, должна содержать сведения: Если потребительские свойства продуктов питания могут ухудшаться с течением времени или по прошествии определенного периода они могут представлять опасность жизни и здоровью потребителей, то на упаковке товара должны указываться срок годности и правила его хранения.

Срок годности исчисляется днями, месяцами, годами и определяется либо датой, до которой продукт питания пригоден к потреблению годен до: В этом случае указывается дата изготовления товара и продолжительность срока годности.

Что такое гарантийный срок, и, в чем его отличие от срока службы и срока годности.

Например, дата изготовления товара 10 апреля 2002 г. Это означает, что продукт питания пригоден для употребления до 10 октября 2002 г. Правила хранения продуктов питания определяются сроком, в течение которого они могут храниться без изменения потребительских свойств, и условиями хранения. На промышленные товары, товары длительного пользования информация должна содержать также сведения о гарантийных обязательствах изготовителя, сроке службы или годности, о необходимых действиях потребителя по истечении срока службы, о возможных последствиях при невыполнении указанных действий; о правилах пользования, хранения и транспортировки; о предприятиях, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание сложной бытовой техники.

Право устанавливать сроки службы и гарантийные сроки на товары длительного пользования принадлежит изготовителю исполнителю.

При этом под сроком службы, согласно ст. Срок службы, установленный изготовителем исполнителемуказывается в технической документации на товар работу.

Также рекомендуем статью: Роспотребнадзор подает иски о защите прав потребителя

На отдельные товары, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинить вред его имуществу или окружающей среде, изготовитель исполнитель обязан установить срок их службы. Перечень таких товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время срок службы обязательно должен устанавливаться на следующие товары: Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя, включая бесплатное техническое обслуживание товара, его безвозмездный ремонт, замену недоброкачественного товара и др.

В связи с тем, что гарантийные обязательства ограничиваются гарантийным сроком, потребителю должна быть предоставлена информация о продолжительности этого срока, содержании гарантийных обязательств, месте нахождения предприятий, осуществляющих гарантийный ремонт и обслуживание.

Полезный материал по теме: Калькуляция затрат на устранение недостатков товаров

На ряд товаров длительного пользования, такие как парфюмерно-косметические, медикаменты, товары бытовой химии, удобрения и т. Информация о товарах работах, услугах должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугамна этикетках: Изготовитель обязан соблюдать правило идентичности информации о товаре, помещаемой как на самом товаре, так и на упаковке.

Важной информацией для потребителя является информация о режиме работы продавца исполнителя.

Это может быть интересно

Предприятия и организации других форм собственности, а также индивидуальные предприниматели режим работы устанавливают самостоятельно. Но в любом случае действует правило, что режим работы продавца исполнителя обязательно доводится до потребителя как часть необходимой ему информации и должен соответствовать установленному и объявленному. В случае нарушения прав потребителей на информацию изготовитель исполнитель, продавец несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

ВИДЕО: Закон О защите прав потребителей. Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца)

VK
OK
MR
GP
Популярные статьи