Отгрузили некачественный товар как оформить возврат и замену

Возврат бракованного товара: отражение в учете

В 30-ой главе Гражданского кодекса упоминается несколько причин, по которым возможен возврат: Покупатель не получил исчерпывающей информации об основных свойствах товара п. В этом случае в момент приемки составляется акт, на основании которого можно отказаться от всей партии и затребовать обратно деньги, или потребовать прислать недостающий товар; Неправильная комплектация товара ст.

Покупатель вправе потребовать снизить цену на продукцию или доукомплектовать. Если поставщик не идет навстречу — написать претензию о возврате; Регулярно нарушаются сроки передачи товара ст. Предупреждение Законом допускаются и иные причины возврата, если они были заранее обговорены в договоре поставки ст. На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки.

Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или товар сломался в гарантийный периодто покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию.

Полезный материал по теме: Продажа товаров с истекшим сроком службы

Это относится и к сроку годности. Когда срок годности или гарантии не установлен, претензии о качестве принимаются в срок не позднее двух лет с момента поставки ст. Как оформить возврат поставщику? Оформление возврата партии товара поставщику, вне зависимости от оснований, требует подготовки ряда документов: Документом-основанием служит акт, содержащий ряд обязательных пунктов: Для составления акта нужна группа лиц — членов комиссии, с обеих сторон.

Если поставщик не возражает, составить акт можно и без его участия.

Возврат брака со стороны покупателя

К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты. В нее допускается вносить дополнения или что-то убирать из нее, не затрагивая главных пунктов. Информация Если акт составлен вовремя, то с поставщика можно будет взыскать и расходы на хранение партии товара ненадлежащего качества на складе покупателя. Письмо-претензия не имеет четкой формы и составляется компанией самостоятельно.

В письме следует отразить: Юридическое название поставщика и адрес его главного офиса или место проживания ИП ; Данные о покупателе, в том числе его платежные реквизиты; Реквизиты договора о поставке товара; Сумма денежной претензии с указанием составляющих; Требования, выдвигаемые поставщику возврат покупателю денег, его замена или дополнительная поставка комплектующих ; Претензии по качеству, ассортименту, количеству и т.

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности. Возврат товаров разных категорий Возврат некачественных товаров. Если при выгрузке товара обнаруживается, что срок его годности истек и товар испорчен, то можно сразу отказаться от приема. Допустим, в товарной партии обнаружились позиции хорошего товара и позиции товара некачественного.

Проверка некачественной продукции при приемке делается в присутствии поставщика.

Возврат товара поставщику

Рядом с вычеркнутой позицией его представитель экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо ставит свою подпись. Если за товар был уплачен НДС, то поставщик должен изменить счет-фактуру в связи с тем, что товара было приобретено меньше — значит, меньше будет и НДС.

Документальное оформление товара у продавца в розничной торговле

Новая счет-фактура присылается в течение 5 рабочих дней. Полезный совет Если у покупателя с поставщиком сложились долгие и доверительные отношения, возврат некачественного товара возможен и без бумажного оформления. Брак, как и товары с истекшим сроком годности, нельзя продать потребителям. Для избавления от него предусмотрено 2 процедуры: Составление акта ликвидации товара.

Также рекомендуем статью: Подача иска от общества защиты прав потребителя

Если бракованный товар был уничтожен, то вносятся изменения в товарный учет. При этом вычеты по НДС, которые были сделаны до этого по счетам-фактурам, восстанавливаются с их оплатой в бюджет. Возврат брака компании-поставщику — теперь она будет выступать покупателем.

Процедура возврата не отличается от стандартной и включает составление акта, транспортной накладной и письменной претензии. Чтобы упростить процедуру, иногда заменяют товар сразу с утилизацией брака покупателем.

Бракованный товар возврату подлежит!

Классический договор поставки не подразумевает возврата подобной продукции. Но иногда компании заключают дополнительный договор о возврате остатков. Условия возврата обговариваются устно или письменно. Возвращаемая вещь должна быть целой, в заводской упаковке и в товарном виде, на гарантийном сроке. Сроки возврата товара от покупателя до истечения гарантии оговариваются отдельно.

ВИДЕО: Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.

VK
OK
MR
GP
Популярные статьи