Срок службы товара для юридических лиц

Там особенные юридические материалы в удобном и красивом формате.

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п.

Каков срок возврата товара ненадлежащего качества?

Постановлением Правительства РФ от 16. Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует далее — товары без указания срока годностизапрещается.

Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

Такие товары признаются некачественными и опасными, поэтому подлежат изъятию из оборота продажиа причиненный потребителю вред должен быть возмещен в полном объеме п.

Если вы приобрели товар с истекшим сроком годности или без указания такового, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Обратитесь к продавцу с претензией Обнаружив, что срок годности приобретенного товара истек или не указан, вы вправе по своему выбору потребовать ст.

Также рекомендуем статью: Что включается в цену иска по закону о защите прав потребителей

Обратитесь к продавцу и предъявите приобретенный вами товар, а при наличии — кассовый чек или иной документ, подтверждающий дату и место приобретения данного товара.

Скорее всего, вам сразу заменят его или вернут деньги.

Однако если продавец отказывается выполнить ваше требование, отрицает продажу товара, то необходимо составить письменную претензию. Она составляется в свободной форме с указанием: Приложите к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара, а также подтверждающих причиненный вам вред справку от врача, чеки о приобретении лекарств для лечения.

При этом отсутствие чека или иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований п.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Целесообразно изготовить два экземпляра претензии. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф. Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу.

При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре подпись и печать рекомендуем направить претензию почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка пп.

Полезный материал по теме: Возврат денег за некачественный товар после экспертизы

Приказом Минкомсвязи России от 31. Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества. Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован п. Примите участие в проверке качества товара По общему правилу продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара, в том числе организовать его экспертизу п. Постановлением Правительства РФ от 19.

В случае продажи товара с истекшим сроком годности проверка его качества часто заключается в осмотре товара, его упаковки, проверке обозначенного на них срока годности товара и сверке его с датой приобретения товара.

Качество товара для потребителя: Срок службы товар

Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара, в том числе присутствовать при проведении экспертизы п. Получите взамен товара с истекшим сроком годности или без указания такового денежные средства или новый товар Продавец должен вернуть вам денежные средства, уплаченные за товар с истекшим сроком годности без указания таковогов течение 10 дней с момента предъявления такого требования.

При этом он не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась срок службы товара для юридических лиц товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида и т. Для замены некачественного товара на такой же продавцу отводится семь дней со дня предъявления вами данного требования. Если проводится дополнительная проверка качества товара, продавец обязан заменить его в течение 20 дней со дня предъявления требования.

Если на момент предъявления требования о замене такой же товар отсутствует, то его заменят в течение месяца со дня предъявления требования п. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор Если продавец отказывается вернуть денежные средства или заменить товар с истекшим сроком годности без указания таковогоподайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора ст.

Постановлением Правительства РФ от 30. По возможности приложите к жалобе копии имеющихся у вас доказательств приобретения товара с истекшим сроком годности без указания таковогоа также заключение экспертизы, если она проводилась п. В случае приобретения товара, не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор независимо от предъявления претензии продавцу изготовителю товара.

Срок службы товара (в рамках Закона «О защите прав потребителей»)

В других случаях при обращении в Роспотребнадзор с целью постановки вопроса о проведении внеплановой проверки требуется сначала подать претензию продавцу изготовителю товара пп. По заявлению потребителя в рамках контрольных мероприятий территориальный орган Роспотребнадзора вправе проверить организацию торговли, выдать предписание о снятии с реализации товаров с истекшим сроком годности без указания таковогоа также привлечь виновных лиц к административной ответственности п.

Приказом Роспотребнадзора от 16. При отказе продавца удовлетворить ваши требования обратитесь в суд с исковым заявлением Обращаясь в суд с исковым заявлением, вы можете потребовать от продавца изготовителя не только замены товара с истекшим сроком годности без указания такового или возврата денег за него, но и возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, а также вреда здоровью, если таковой был нанесен употреблением или применением товара п. Требования о возмещении причиненных вам убытков и выплате неустойки пени можно заявить также в претензии продавцу, однако часто добиться их удовлетворения в добровольном порядке не удается.

Вы вправе потребовать также компенсации морального вреда ст. Размер госпошлины по искам о защите прав потребителей Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу ч. Производимые гражданам выплаты неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ.

Выплачиваемая денежная компенсация морального вреда НДФЛ не облагается п. Президиумом Верховного Суда РФ 21. Связанные вопросы Как потребителю составить и направить претензию продавцу изготовителю, исполнителю?

ВИДЕО: Гарантийный срок товара

VK
OK
MR
GP
Популярные статьи